Ingen vanlig växellösning

Få full koll på kunden redan innan du svarar. Med vår integration till Microsoft Dynamics 365 CRM visas kunduppgifter automatiskt vid inkommande samtal – som namn, företag, pågående affärer och ärenden. Det ger dig försprång i varje samtal och en sömlös koppling mellan försäljning, kundtjänst och telefoni.

Med vår smarta koppling ser du inkommande samtal direkt i Salesforce, får automatisk tillgång till kundinformation och loggar samtal med ett klick. Spara tid, öka produktiviteten och leverera en förstklassig kundupplevelse – allt i ett sömlöst flöde.

Koppla ihop M8Com med Quedro och ligg steget före dina mäklarkollegor. Se namn, kundtyp och vilket kontor personen ringt till och klicka dig enkelt vidare till kundkortet för mer information.

Tjänsten är en integration mot M8Com växel och innebär kortfattat att du får en notis vid inkommande samtal i mobil och softphone. I notisen ser du namn, kundtyp och vilket kontor personen har ringt in till.

Koppla ihop din växel med KVS och få fram all information om de som ringer direkt via kundkortet. Ligg steget före och låt kunden känna sig igenkänd genom att se vilka visningar han gått på, eventuella bud, anteckningar, nuvarande boende, när ni senast hade kontakt och vad som sades då och så vidare.

Med vår integration med Microsoft Teams behöver du inte längre oroa dig för störande samtal när du är upptagen i ett möte eller samtal. Vi har utvecklat en intelligent integration som hämtar din linjestatus direkt från Teams och visar den i appen. Allt sker automatiskt, och det enda du behöver göra är att aktivera funktionen.