GRUNDSTENEN
En modern företagsväxel. Utan opertaörsbyten.
Bygg en stabil grund för företagets kommunikation. Vår molnväxel är operatörsoberoende, vilket betyder att ni behåller era nuvarande nummer och abonnemang.
- Sätt upp på under 24 timmar
- Svara i mobil, dator eller Teams
- Full frihet - inga operatörslås
ADD-ON: AI & AUTOMATISERING
Maximera växeln med en AI-receptionist
Behöver ni avlastning? Lägg till vår AI-modul som svarar dygnet runt, kopplar samtal och sammanfattar ärenden så att ni aldrig missar en affär.
- Automatisk samtalmatchning
- Transkibering av alla samtal
- Svarar när ni sitter i möte
ADD-ON: CRM INTEGRATION
Koppla ihop växeln med Upsales & Hubspot
För att din företagsväxel ska bli en riktig teammate måste den prata samma språk som dina andra verktyg. Genom att aktivera våra CRM-integrationer ser ni vem som ringer och deras historik direkt på skärmen.
- Logga samtal automatiskt
- Direktuppslag i Upsales
- Statistik i realtid
VARFÖR M8COM?
En företagsväxel som faktiskt förstår
Vi har byggt en operatörsoberoende lösning som automatiserar din kundservice och loggar allt i ert CRM. Du behåller dina nummer, men får superkrafter i molnet.
Smartare AI
- AI-receptionist
- AI-supportagent
- AI-telefonist
Allt i en vy
- Samlad överblick
- Realtidsstatus
- Svara överallt
Integrationer
- Teams-koppling
- CRM-synkning
- Auto-loggning
Frihet
- Behåll nummer
- Inga byten
- Klar på 24h
En modern växel. Som du vill ha den
Samla er telefoni i molnet. Med m8com får företaget ett gemensamt nummer och proffsig samtalshantering direkt i mobilen, datorn eller Teams. Enkel teknik som ser till att ni aldrig missar ett kundsamtal.
Traditionell Växel
- Dyr hårdvara och installation
- Svår att skala och ändra
- Kräver IT-kompetens
- Fungerar bara på kontoret
M8com Molnväxel
- Ingen hårdvara - allt i molnet
- Lägg till användare direkt
- Kom igång på en dag
- Mobil, dator och Teams
ADD-ON: AI & AUTOMATISERING
Full kontroll. Förstärkt med AI
Med vår molnbaserade lösning har ni full kontroll över alla samtal – på kontoret, i mobilen eller i Teams. Genom att addera intelligenta AI-kollegor som hanterar rutiner och kortar väntetider, ser vi till att ni aldrig missar en affär.
AI-Receptionisten
Ert ansikte utåt dygnet runt. Svarar på frågor och guidar kunder rätt utan väntetid.
AI-Supportagenten
Löser ärenden direkt genom att hämta info från era system. Snabb hjälp, varje gång.
AI-Telefonisten
Lyssnar och sammanfattar. Du får en färdig briefing i mobilen så fort samtalet är klart.
FUNKTIONER
30+ funktioner för en smidigare vardag
Vår växel är fullmatad med över 30 smarta funktioner, allt från avancerade samtalsköer och svarsgrupper till röstbrevlådor och vidarekoppling. Allt är förpackat i ett gränssnitt som är så enkelt att ni kan hantera era egna öppettider och knappval direkt i mobilen.
En smartare växel, en bättre arbetsdag
M8coms smarta lösningar är framtagna för att ge maximal effekt med minimal ansträngning. Genom att kombinera kraftfull AI-teknik med en användarvänlig plattform, erbjuder vi en svarsservice som inte bara hanterar samtal, utan bygger starkare kundrelationer.
Oavsett om det handlar om automatiserad köhantering eller smarta sammanfattningar direkt i mobilen, är vår passion för innovation och kundnytta det som gör oss till din mest pålitliga teammate i molnet.
STEG FÖR STEG
Gör bytet till m8com. Så enkelt är det
Välj lösning
Vi hittar det paket som passar er bäst, oavsett om ni vill köra mobilt, på datorn eller i Teams.
Sömlös flytt
Vi sköter all kontakt med er nuvarande operatör och flyttar era nummer utan driftstopp.
Klart på 24h
Växeln aktiveras och ni är igång. Ni behåller era nummer och får full kontroll direkt.
1. Hur snabbt kan vi komma igång?
Det går fort! Eftersom M8Com är en molnbaserad lösning kan vi ofta sätta upp din grundkonfiguration på under 24 timmar. Du behöver ingen teknisk förkunskap eller krånglig installation på kontoret.
2. Kan vi behålla våra nuvarande telefonnummer?
Självklart! Vi sköter hela processen med portering från din nuvarande operatör. Flytten sker sömlöst utan att ni missar ett enda samtal under bytet.
3. Fungerar växeln med Microsoft Teams och mobilen?
Ja, vår företagsväxel är byggd för total flexibilitet. Du kan svara och koppla samtal direkt i Microsoft Teams, via vår mobilapp eller på din dator. Ni är tillgängliga oavsett var teamet befinner sig.
4. Vad händer med våra VIP-kunder och viktiga kontakter?
Vår intelligenta växel känner igen era viktigaste nummer. Ni kan ställa in så att VIP-kunder prioriteras i kön eller kopplas direkt till sin personliga kontaktperson, även när det är hög belastning.
5. Hur fungerar AI-receptionisten utanför kontorstid?
AI-receptionisten är vaken 24/7. Den kan hantera inkommande samtal under kvällar och helger, besvara frågor om öppettider och ta emot meddelanden som sammanfattas och skickas till er direkt i appen eller ert CRM.
6. Kan vi integrera växeln med vårt CRM-system?
Ja, vi erbjuder färdiga integrationer för bland annat HubSpot, Salesforce och Upsales. Det gör att kundkortet poppar upp vid inkommande samtal och att all historik loggas automatiskt.
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om hur vår intelligenta företagsväxel och våra AI-teammates hjälper ditt företag att bli mer tillgängligt. Hittar du inte svaret du letar efter? Vi finns här för att hjälpa dig vidare.
Vad våra kunder säger
“Att direkt kunna se om det är en kund med en affärsmöjlighet som ringer skapar ett stort mervärde för mig som mäklare.”
Andreas Waldestrand
Länsförsäkringar Fastighetsförmedling
“Vi är mycket nöjda med vårt val av M8Com, både för lösningen och för samarbetet.”
Daniel Nyström
Länsförsäkringar Fastighetsbyrå
“Att på 10 sekunder få all information man behöver för att snabbt identifiera personen och kunna svara på frågor utan att tveka tycker vi känns riktigt proffsigt.”
Olivia Raaé
SkandiaMäklarna
Integrationer & verktyg
Maximera effektiviteten genom att koppla ihop M8Com Contact Center med de verktyg ni redan använder och älskar. Från Microsoft Teams och Microsoft 365 till Slack, HubSpot och Salesforce, allt synkas automatiskt för att eliminera dubbelarbete och ge er en bättre kunddialog. Vi ser till att tekniken jobbar för er, så att ni kan fokusera på det som är viktigt: att bygga starka kundrelationer.
