Företagsväxel
M8Com är en smart företagsväxel som är lätt att använda med en enkel administration. Med vår app får du full kontroll på alla era samtal – oavsett om ni vill svara p ådem eller låta dem gå vidare till en svarsservice. I administrationssystemet sköter du själv dina svarsgrupper, öppettider och IVR-menyer. lägg till, ta bort eller ändra efter behov.
M8Com Analytics
Lätt att använda men kraftfullt! All statistik finns samlad direkt i appen och du ser allt ifrån samtal i kö till snitt-svarstider på era svarsgrupper i realtid.
Dashboard
Vår dashboard blir snabbt en ovärderlig resurs – att övervaka och följa svarsgrupper i realtid har aldrig varit smidigare.
Hur presterar gruppen? Hur många kunder står i kö? Har alla samtal blivit uppföljda?
Dessa och många andra frågor kan du enkelt få svar på genom att använda vår integrerade dashboard.