logo_m8com
Boka demo
Boka demo
Funktionskategorier

Svarsgrupper

Ge era kunder snabbare hjälp genom att styra samtalen till rätt person eller team direkt. Med M8Com minskar ni missade samtal och förbättrar servicenivån genom tydliga köer och realtidsdata.
Läs mer

Telefonkonferenser

Att skapa en telefonkonferens med M8Com är mycket enkelt; du kan göra det direkt från mobilen, surfplattan eller datorn. Med bara några få knapptryckningar kan du bjuda in både interna och externa deltagare. Du har även möjlighet att skapa en konferens direkt från ett pågående samtal.

Text to speech

Med M8Com blir allt enkelt, även hanteringen av ljudfiler. En företagsväxel kräver ofta ljudfiler, såsom svarsgrupper och kömeddelanden. Istället för att spela in dem själva, erbjuder vi en tjänst som vi tror du kommer att uppskatta. Med vår smarta Text to Speech-funktion skriver du bara meddelandet, väljer röst och bestämmer var det ska användas. Det kan inte bli enklare än så.

Tillägg Outlook

Genom att aktivera tillägget i Outlook kan du boka en konferens direkt där – lika enkelt som i M8Com. All nödvändig information, såsom anslutningslänkar och inringningsnummer, läggs automatiskt till, och deltagarna kan ansluta på det sätt som passar dem bäst.

Utbrytningsfönster

Med utbrytningsfönster i M8Com hanterar ni telefonsamtal i egna fönster, frikopplade från huvudappen. Det gör det enkelt att arbeta parallellt i andra system, svara snabbare och behålla full kontroll – även under intensiva arbetsdagar.
Läs mer

Vidarekoppling

Vill du vidarekoppla dina samtal när du är upptagen i ett möte eller redan talar i telefon? Kanske vill du arbeta ostört en stund och låta växeln hantera dina samtal? Inga problem, detta kan du enkelt göra direkt från din mobil, dator eller surfplatta. Du kan också ställa in så exempelvis alla samtal går direkt till växeln när du har status semester. Enkelt att slå på och av!

Videokonferens

Utvecklingssamtal, möten eller intervjuer? M8Com erbjuder stabila, brusfria videomöten och videokonferenser i full HD. Att skapa och ansluta till möten är både enkelt och problemfritt. Du kan dessutom smidigt byta från en pågående telefonkonferens till en videokonferens. Om du vill visualisera en idé eller process kan du enkelt dela din skärm under videokonferensen.

Wallboard

Med vår wallboard blir den vanligaste datan tillgänglig och ni kan enkelt visa upp det på valfri tv eller skärm. På en wallboard kan du bland annat se väntande samtal, pågående samtal, service nivå och kötider.
Det var allt!