Funktionskategorier
Hos oss kan du enkelt hantera era gemensamma kontakter genom att skapa delade kontaktgrupper. Du kan organisera kontakterna i flera olika grupper och ge åtkomst till de som behöver det. En kontaktgrupp fungerar som en samlingsplats för era gemensamma kontakter i appen. Du bestämmer själv vilka som får tillgång till varje grupp.
Med M8Com kan du effektivisera det interna arbetet genom att dela filer direkt i relevanta konversationer. När du delar filer och dokument kan du dessutom lägga till viktig kontext som du inte får genom att bara bläddra i mappar. Detta gör det också lättare att hitta filerna när du behöver dem.
Svarsgrupper, AI-receptionist och CRM-integration i ett system. Varje kund får en dedikerad supportledare. Full kontroll i mobilen, datorn eller Teams, kom igång på under 24 timmar utan att byta operatör.
Du kan personifiera din egen avtar och bakgrundsbild med vår inbyggda bild-generering. Klicka dig fram och skriv vad du önskar och vips så har du skapat en ny bild att använda!
Med M8Com kan du enkelt skapa en gruppchatt och bjuda in externa deltagare. Detta ger er en gemensam digital arbetsyta för kunder, partners, konsulter eller leverantörer som ni samarbetar med regelbundet. Här kan ni enkelt hålla videokonferenser, dela skärm, ladda upp dokument och diskutera de senaste ändringarna på ett och samma ställe.
Hänvisningar är ett effektivt sätt att undvika störande samtal under möten och telefonkonferenser. De kan även hjälpa dig att dela upp arbetsdagen mellan tider då du är tillgänglig och perioder när du behöver fokusera på arbete. Om ni har en bemannad växel blir det dessutom enklare för receptionisten att veta vilka medarbetare som är tillgängliga för samtal och vilka som inte är det.
Vill du snabbt och enkelt få feedback från en eller flera kollegor? I den inbyggda chatten kan du skapa olika kanaler för att chatta, dela filer och utbyta idéer. Det blir en central plats för all kommunikation, där du smidigt kan kommunicera med enskilda kollegor, avdelningar eller hela företaget. Chatten minskar mängden intern e-post och alla meddelanden är sökbara.
Är din kollega upptagen eller tillgänglig? Med M8Com har du alltid full översikt över dina kollegors linjestatus, oavsett om de är i ett samtal, videosamtal, telefon- eller videokonferens. Detta gör att du, eller receptionisten, kan se i realtid om personen är upptagen innan ett samtal vidarekopplas. Du kan se linjestatus oavsett om du använder M8Com på din mobil, surfplatta eller dator.
M8Com erbjuder en ljudupplevelse utöver det vanliga – ingen mer hackig eller brusig ljudkvalitet. Vi använder den senaste tekniken för överföring av röstdata, vilket garanterar att både du och dina inringare alltid får en samtalsupplevelse med hög ljudkvalitet. Ljudet håller samma höga standard, oavsett om du ringer från datorn, mobiltelefonen eller surfplattan.
Det var allt!